ジャパングッドリレーションアカデミー
『お願いされる会話術基礎講座・実践講座』
の受講を希望される方は、下記ご確認の上、
フォームにご入力いただき、お申込みください。


今回はオンライン化必須の時代
だからこそ特別に！

下記の動画をプレゼントさせていただきます！



・オンラインで選ばれるために、
　これだけは気をつけたい設定・準備編
　（やり方×在り方）

・これさえ抑えれば怖くない！
　オンラインで選ばれるための3つのポイント

・お客さまは究極どこで決めるのか？
　どんな時代でもどんな手法でも
　決して忘れてはいけない
　普遍的なクロージングのキモ


こちらは代表理事の市川浩子が
収録した動画です。


なお、現時点では全てzoomで開催の予定です。
また、受講できない日がありましたら
振替が可能です。
その場合は、お問い合わせください。

【講座概要】
★基礎編（1〜3日目）

1日目
仕事の取れる自己紹介＆在り方を整える

・出会いからご成約後までの10ステップ
・仕事が取れる20秒プレゼン
（エレベータートーク）の定義
・上記トークスクリプト作成
・上記ロープレ
・在り方を整える
・理想のお客さまを明確にする、見直す
・2つのなぜを明確にする
・3つの信念の確認


2日目　トークスクリプト作成

・エレベータートークスクリプト作成
　（仕事の取れる自己紹介応用編）
・上記トークスクリプト作成
・上記ロープレ
・お客さまとの信頼関係を結ぶ3ステップ
・薄っぺらやお世辞ではなく、
　お客様の心に響く褒め方5段階
・上記ワーク


3日目　お客さまにお願いされる基本行動

・エレベータートークでご挨拶
・お客さまにお願いされる4原則
・クロージング時のNGワード
・クロージングのロープレ
・自己主張度チェック
・お客さまを尊重しながら
　自分の意見や提案を通す会話術
・ロープレリベンジ


★実践編（4〜7日目）

4日目
お客さまの問題課題をあぶり出し
ウォンツを引き出す！

・ニーズを引き出す会話
・ウォンツを引き出す会話
・問題・課題をあぶり出す質問術
・お客さまの心を鷲掴みにする
　問題提起のコツ
・講師によるデモ
・クロージングのトークスプリト作成
・上記のロープレ
・眉ツバにならないための具体的会話術
・上記のトークスクリプト作成
・上記のロープレ


5日目
顧客心理と反論処理

・お客さまに響く言葉とは
（トークスクリプト確認）
・お客さまのクロージング中の心理とは
・お客様の3大言い訳
　（お金がない、時間がない、
　今決められない）を覆す
　具体的な会話術のロープレ
・上記以外の言い訳別
　（興味がない・必要ない・
　相談しないと　など）
　の反論処理のロープレ
・上記のトークスクリプト作成
・興味を持たない相手への対応


6日目
タイプ別クロージングとフォロー

・あなたとお客さまの4タイプ別診断
・あなたのタイプに合わせた
　トーク&NGトーク
・お客さまのタイプ別クロージング術
・タイプ別のクロージングのロープレ
・成約のためのポイント
・フォローで気をつけること
・万が一翻った場合の3つの対処法
・メール等文章でのクロージング



7日目
クロージングデモを大公開！
・講師によるクロージングのデモ
　（実際に日頃行っている
　クロージングの一連の流れを
　全て惜しみなく大公開！
　→振り返りながら解説あり）
・一対一のクリージングのコツ
・一対多のクリージングのコツ
　（セミナークロージング等）
・メール等文章でのクロージング
・トークスクリプトの作成
・まとめ（やり方と在り方）

【お願いされる会話術基礎・実践講座】--------

〇受講料：
　・基礎講座受講…128,000円（税別）
　・基礎講座受講済みで
　　実践講座受講…160,000円（税別）
　・基礎講座・実践講座セット受講（割引）
　　…280,000円（税別）

〇講座日程：
　・基礎…4H×3日
　・実践…4H×4日
　・基礎・実践セット…4H×7日

※講座の詳細は、
お申し込み後に各講師より
直接お知らせいたします。

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◉基礎講座（講師：井上貴奈）
　5月29日(金)  9〜13時
　6月12日(金)13〜17時
　6月26日(金)  9〜13時

◉実践講座（講師：井上貴奈）
　7月10日(金)13〜17時
　7月24日(金)13〜17時
　8月  7日(金)13〜17時
　8月21日(金)13〜17時

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◉基礎講座（講師：倉島麻帆）
　6月11日(木)10～15時
　6月25日(木)10～15時
　7月  9日(木)10～15時

◉実践講座（講師：倉島麻帆）
　7月23日(木)10～15時
　8月  6日(木)10～15時
　8月20日(木)10～15時
　9月  3日(木)10～15時

〇講 師：お願いされる会話術認定講師



井上 貴奈（いのうえ たかな）

子どものアレルギーに悩んだことを
きっかけに、岩手県盛岡市にて
美容鍼灸サロンを開業。
中1アスペルガー男子の母。

自分の持っている技術や想いが、
伝わりさえすれば
良さをわかってもらえるのに
「伝える技術」が足りない！

周りにいる素晴らしい技術を持った
鍼灸師の先生方にも
おねかわの技術を伝えたい！

そう思い講師に。
現在成約率は平均8割ほど。

おねかわは、営業職の方はもちろん
鍼灸師やエステティシャンなど
技術を売る仕事をされている
口下手な方にお勧めです。

あなたの素晴らしい技術や商品を
値引きしたり、こちらからお願いして
買ってもらうことで疲弊してほしくない！

売る人も買う人も幸せになれるように
沢山の人に「おねかわ」を知って
いただきたいと思っています。

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倉島 麻帆（くらしま まほ）

株式会社スマイルボイス　
代表取締役
一般社団法人国際スマイルボイス協会
代表理事

大和証券 勤務を経て、
フリーアナウンサーに。
NHKではディレクターも務めた。

結婚直後の夫の失業が転機となり、
「話し方」講師に。
現在はオンラインで選ばれる
話し方講座が人気。

おねかわを学んでから、
企業研修の依頼もさらに多くなり、
B to CだけでなくB to Bや、
徹底的な相手目線になる
「愛あふれるクロージング」
を伝えている。

 

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■お願いされる会話術基礎講座・実践講座申込み規約

【受講料のお支払い】
（1）受講者は、申し込み書等に記載された受講料を、
当協会所定の方法により所定の期日までに、
当協会に対して支払うものとします。

（2）受講料の支払いは、ペイパル（クレジットカード決済）
または銀行振込（振込手数料をお客様にご負担）となります。

【解約・返金等】
本講座について、受講料の決済後は、
受講契約の解約（講座のキャンセル）はできず
解約を申し出られた場合でも、
受講料は返金することができかねます。

【講座修了の要件】
本講座の全カリキュラムを履修の上、
所定の要件を満たした方のみ受講修了となります。

※人に指導する立場をご希望の方は
　上級講座までご受講いただく必要がございます。

【著作物】
本講座で使用されるテキスト等の著作物を複製（コピー等）し、
または、自らで制作する著作物に引用することを禁じます。

【秘密保持】
本講座において他の受講者より開示された
そのプライバシーに関わる第三者に開示し、
または使用することを禁じます。

【遵守事項】
（１）当協会より正式な資格認定を受ける前に、
各種の資格名や商標を名乗らないこと。

（２）他の受講者、当協会の関係者等に対して、
ネットワークマーケティング、その他連鎖販売取引への勧誘、
宗教等への活動の勧誘、商品及びサービス等の購入の勧誘
並びにセミナー等への参加への勧誘を行わないこと。

（３）本講座の内容につき、録音又は録画をしないこと。

 

以上、ご確認の上、
お願いされる会話術基礎講座・実践講座に
お申込みされる方は下記フォームにご入力の上、
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折り返し、自動返信メールにて
お支払い方法等詳細についてご連絡差し上げます。




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