独自のウリを磨き抜く7つの秘密 - バックナンバー

24時間365日口コミをしてくれる人【USPクリエイター 星 渉】

配信時刻:2013-08-23 19:00:00

 

◯◯◯さん、こんばんは。

 

 

3秒で誰より輝く星になれ!

選ばれる起業家のための

USPクリエイター星 渉です。

 

 

 

昨日は、以前このメルマガでも

ご紹介した57歳から起業をした

國友啓子さんの、

 

チキンカレー専門店ニッコ・スクウェアに

お邪魔してきました!

 

 

USP 口コミ 紹介 吉川聖美 カレー

 

 

経験

 

年齢

 

資本

 

 

起業にチャレンジするのに

そして夢を実現させるのに、

やらない言い訳なら、

誰よりもつくることができた

國友さん。

 

 

そんなことをひとつも

言い訳とすることなく、

 

 

息子さんの

 

「おかんのカレーは世界一」

 

という言葉を源に

実現させたニッコ・スクウェア。

 

 

 

そこで、出されているカレーは

まさに世界一!!!

 

 

あまりにも美味しくて、

すぐさまFacebookに投稿!!

 

 

そして、まさかの・・・・

 

大盛りを注文したのに・・・

 

 

 

 

おかわりしてしましました!!

 

 

さぁ、今日は、

このニッコ・スクウェア訪問の中にも

口コミのヒントがありました。

 

 

さて、どこでしょうか?

 

 

もちろん!

前回お話した「モノガタリ」の

他にありますよ^^

 

 

 

24時間365日働く営業マン

 

 

◯◯◯さんが例えば、

恵比寿駅周辺で美味しいカレー屋さんを

探すとしたらどうやって調べますか?

 

 

道行く人に聞きますか?

 

交番で聞きますか?

 

雑誌を見ますか?

 

歩きながら探しますか?

 

 

おそらく・・・

 

インターネットで調べる!!!

 

 

という人が多いのではないでしょうか。

 

 

ただし、ただお店の名前と住所と

電話番号だけが記載されているだけでは、

お店まで行こう!とはならないと思います。

 

 

では、

どんなことがお店の情報として

書いてあるのを見つけたら、

◯◯◯さんは行きたくなりますか?

 

 

そこに必要なのは

 

 

熱烈なお客様の声!!!

 

 

なのではないでしょうか?

 

 

 

そして、WEB上に掲載した

お客様の声は24時間365日、

◯◯◯さんの代わりに

◯◯◯さんのことを

アピールしてくれます。

 

 

 

ですから、

◯◯◯さんのお客様に

最高のお客様の声を書いてもらうことが

大切なのです。

 

 

 

では、◯◯◯さんは

お客様が最高のお客様の声を

書いてくれる瞬間ってご存知ですか?

 

 

 

それは・・・

 

 

サービスに触れた瞬間です!

 

 

その感動と興奮は時間が

経てば経つほど薄れて行きます。

 

 

だから、感動が最高潮の時に

書いてもらうのがベスト!!!

 

 

ということは!

 

お客様の声は

その場で書いていただくのが

ベストなんですね。

 

 

その場で書いてもらえるようにする

シカケとシクミがあると良いですね^^

 

 

どんなことが考えられるでしょうか?

 

 

 

 

例えば!

 

Facebookフィード割引。

 

 

今、カレーを食べる前に注文したカレーと

◯◯◯さんとお客様で撮った写真を

Facebookでその場でフィードを

投稿してくれたら100円OFFとか☆

 

 

 

そして・・・

 

これもまた口コミのひとつに

なるわけですね♫

 

 

今日のお話が◯◯◯さんの

行動の変化につながれば嬉しいです☆

 

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★今日のまとめ★

 

その場の臨場感が口コミになる!

 

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《公式プロフィール》

作家・ビジネスコンサルタント
株式会社 Rising Star 代表取締役社長 
公式 HP http://usp-times.com/
著者累計6冊で39万部突破。


a

 

1983年仙台市出身。
大学卒業後、損害保険ジャパン株式会社に入社。

3.11東日本大震災を岩手県で被災。

生死を問われる経験をし、
自分にとっての幸せとは?を考えるようになり、起業。

心理学、の科学などをベースにおいて
起業家が幸福度高くビジネスを
実現する独自の手法を確立。

設立した起業スクールの卒業生は623人。

講演会、勉強会には1万2000人以上が参加。

現在は作家として活動し、
著書には15万部を超えた、
神メンタル「心が強い人の人生は思い通り」(KADOKAWA)、

10万部神トーーク「伝え方次第で人生は思い通り」(KADOKAWA)など。

2作連続10万部を越え、
最新刊、「99.9%は幸せの素人」(KADOKAWA)は

幸福学の権威である慶應義塾大学前野隆司教授との共著で、発売63日にして4万部を越えている。

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