《アイランドカウンセリグ》ニュースレター - バックナンバー
事務職でも売上は上げられる!仕事を楽しくする方法【ゼロ100思考】
配信時刻:2022-07-26 20:00:00
こんにちは、五十嵐 かおるです。
先週からボディメイクの
パーソナルトレーニングに通い始めました。
LINEで毎日の食事指導も
受けているのですが・・・
これが、とっても心強い!
モヤモヤしたり、わからないことも
個人的に全部解決してくれるのです。
今まで、本やネットで見よう見まねで
ダイエットしても結果が出なかったので
「個人的に学ばなかったら
永遠に解決しなかった!」
と感動しております。涙
という話を受講生にしていたら
「それ、かおるさんがやってくれていること
全く同じですよ!!
私はかおるさんのプログラム受けなかったら
ずっと同じ間違いを繰り返してました!」
と言っていただけました(^^;;
いろんな意味で、自分のことって
わからないものですね。笑
↑宮古島は今頃、夏真っ盛りだろうなぁ♡いよいよ【ゼロ100思考】
仕事編でございます。
「売上を上げる努力と言われても…
→私は事務職だから何もできないと思います」
これ、人によって
捉え方が真っ二つに別れるので
【ゼロ100思考】に当てはまらない人は
「理解できない同僚」に
置き換えて読んでみてくださいね。
「会社で、
売上が落ちてきているので
全員で売上を上げる努力をしよう!
って言われたんですけど、
私は事務職なので関係ないんですよね…」
だよねー!と思った人、
手を挙げてくださーい!
「はーい!」
ちなみに私は、建築設計職の時も
同じことを思っていました。
「私は営業じゃないから、
売上は関係ない」って。
ところが、自分で起業してからは、
事務職はもちろん、掃除担当も、受付も
全員が売上を上げられる!と考えております。
キャリアOLや、経営センスがある人
ご家族に経営者や幹部の方がいらっしゃる人は
こちらの考え方が多いと思います。
前者の「事務職と売上は関係ない」と思う人は、
やる気がないわけではないんです。
書類を間違えずに作って
丁寧に電話対応して
指示されたことをソツなくこなして…
「言われたことをちゃんとやる」
真面目なタイプなのです。
ただ「怒られないようにやる」ことに
意識が行きすぎて
周りが見えなくなっているだけなのです。
これらの仕事を、後者の視点で見ると
正確な書類
→売上の漏れを防ぐ→時間の無駄がなくなる
わかりやすい書類
→受け取った人は仕事をすすめやすくなる→時間の貢献
丁寧な電話対応
→顧客からのイメージアップ→売上のチャンスが増える
感じの良い受付
→顧客も取引先もまた来たくなる→売上が上がる
指示されたことをしっかりやる
→仕事がスムーズに進む→時間辺りの価値が上がる
これらは、ほんのごく一部ですが、
1人ひとりの行動ひとつひとつが
ぜーーんぶ、
売上や経費に繋がっているのです。
ここまで読んで、
どう感じたでしょうか?
あなたは、
どちらのタイプだったでしょうか?
ところで、この
「自分の仕事は売上とは関係ない」と考える人と
「全員が売上をあげれられる」と考える人
この違いはなんだと思いますか?
続きは明日、20時にお話しします。
お楽しみに(^^/
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今日もお読み頂き
ありがとうございます。
素敵な明日が訪れますように☆
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