好きと売れる両方叶える実践会 - バックナンバー
「誰も傷つけたくない」 社長に伝えます
配信時刻：2026-08-30 21:00:00
◯◯◯さん、
数日前まで、
リーダーの育成について
かなり熱く語ってきました。今日は、
「優しいリーダー」が
組織を潰す
そんな話をします。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
「誰も傷つけたくない」
社長の末路。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
以前、
『優しい社長が会社を潰す』
という本を読みました。
もちろん、
人に優しいことが
悪いわけではありません。だけど、
目の前の人の
その場の感情を守ることと、その人の未来を守ることは、
まったく違います。
たとえば、
生徒さんが、
結果を変えるための
アドバイスを受けたとします。けれど、
そのアドバイスを、
自分が今まで持っていた
当たり前だけで受け止め、「否定された」
「責められた」
「分かってもらえなかった」
と、
ネガティブに捉えてしまう。
ここで、
リーダーまで、
「そうだよね」
「それはひどいよね」
「あなたは悪くないよ」
「そこまでやらなくていいよ」
と、
そのネガティブな意見に
流されてしまう。さらに、
その人がもう、
嫌な思いをしないように、課題を外す。
基準を下げる。
ルールの例外をつくる。
厳しいアドバイスをした人を
悪者にする。つまり、
その人のネガティブな主張が
守られる環境を、リーダー自ら
つくってしまうんです。
一見、仲間を守っているように見えます。
だけど、守っているのは、
その人の未来ではありません。
その人の、
今までの当たり前です。
本来、
リーダーがするべきことは、
「何を否定されたと感じたの？」
「そのアドバイスは、
あなたに何を変えてほしくて
伝えられたと思う？」「経営者の視点で
捉え直したら、何が見える？」と、
その人のモノの見方を
引き上げることです。なぜなら、
MON★STARアカデミーの使命は、
主婦のまま、
居心地良くいられる場所を
つくることではないからです。主婦の当たり前から、
ショップオーナーの当たり前へ。
事業主の当たり前へ。
そして、
経営者の当たり前へ。
何度も、
モノの見方を変えながら、
世の中に価値を届けられる人へ
育てていく。それが、
人財教育の本質です。
ネガティブな主張をした人が
毎回守られる組織では、「傷ついたと言えば、
やらなくて済む」「できないと言えば、
基準を下げてもらえる」ということを、
組織全体が学習します。
やがて、
本気で人を育てようとする人は
何も言わなくなり、組織の基準は、
一番成長しようとしている人ではなく、
一番変わりたくない人に
合わせられていく。これが、
組織が弱っていく
始まりです。そもそも、
ビジネスは、
身内を楽にするために
あるのではありません。世の中に感動を与えるため。
世の中の問題を解決するため。
お客様から、
「この商品に出会えてよかった」
「このお店があってよかった」
と言ってもらえる価値を
生み出すためにあります。経営者が、
世の中にどんな感動を生むのか？
よりも、
身内が傷つかないこと。
身内が苦しまないこと。
身内が変わらなくて済むこと。
ばかりを優先すれば、
お客様は見えなくなります。
そして最後には、売上が落ち、
本気の仲間が去り、
守ろうとした身内さえ
守れなくなる。それが、
「誰も傷つけたくない」
社長の末路です。感情には寄り添う。
だけど、
ネガティブな解釈には
一緒に流されない。仲間を大切にする。
だけど、
身内の居心地を
組織の目的にしない。私たちは、
世の中に
どんな感動を生みたいのか？どんな問題を
解決するために存在しているのか？ここから、
絶対に目を逸らさない。
それが、
人を育て、
組織を育てる
リーダーの仕事です。
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全ての人に備わっている、
必要なのは、”あきらめない”ことを
決断すること 】
これが私の強い想いです。
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