好きと売れる両方叶える実践会 - バックナンバー
買って欲しければ・・・
配信時刻:2020-08-19 22:40:00
- ◯◯◯さん、こんばんは!私のセンス x 売れるネットショップでマイブランドをつくる!マイブランド物販コンサルタント橋本知美です。
先日、駅ホームで I PHONE を
落としまして見事に壊れました(泣)
で、Apple 直営店に寄って
修理してもらいつつついでに4年くらい使ってる
Macノートパソコンも寿命なので買い換えようと思い、
行ってきました。しかし!!
昼前に行ったにも関わらず、
入場制限ですごい列!しかも、その列は、単に入店するための予約をとるための列・・・
予約して実際に入店できるのは、
夕方だったので、諦めました・・・・
が、
Appleの店舗まで行って、
待っている間に学びがありました。
それは、スタッフの対応が
素晴らしいということ。列に並び始めるとすぐに、
「暑い中、ありがとうございます。」といって
お水のペットボトルを手渡され、
予約担当のスタッフは、
こちらが何で困っているのか?瞬時に把握した上で、
その解決策としては、
どんな選択肢があるのか?を分かりやすく簡潔に
教えてくれました。Appleは、「Apple Master ブログラム」というクルー制度を
持っていて、質の高いクルーの輩出にかなり力を入れています。
Appleの不動の人気を支えているのが
この質の高いクルーたちなのです。
Appleの製品は、競合の製品より高めの値段設定にも関わらず、例えば、IPHONE の
スマホ市場のシェアは6割を
超えます。これは、本当にすごい数字。
スマホといえば、IPHONE。
〇〇といえば、私のお店!
をモットーにしている
スモール物販スクールとしては、モデリングしたい企業です!
売れる物とは、
良い商品であること、
はもちろんですが、どんな人がそれを
売ってくれるのか?も とても重要。
スモール物販スクールでも
インスタを使って発信し
お客様と会話して物を売っている私たちが
どんな人間なのかを伝えるようにしています。
買って欲しければ、
まずは、自分のストーリーを与えよ!
だと想っています^ ^
本日も最後までお読みいただきありがとうございます!
©橋本知美 2018 All Right Reserved.
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