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【はじめまして】伝えるのではなく「伝わる」コミュニケーションの新ルール【3つの視点で共感力を磨く「タヨナの法則」No.1】
配信時刻:2020-07-14 21:00:00
こんばんは!
コミュニケーションで
あなたの才能を開花させる
「アビリティ・トレーナー」の
栗山葉湖(くりやまようこ)です。
今日から夜9時は
コロナ禍で圧倒的に増えた
オンラインでの
コミュニケーションで
せっかくの素敵な「想い」が
伝わらない、ということに
お悩みのみなさんに
3つの視点で共感力を磨く
「タヨナの法則」のお話を
していきます!
どうぞよろしくお願いします。
「タヨナの法則」って
いったい何だと思いますか?
タヨナというコトバ
タテの「タ」
ヨコの「ヨ」
ナナメの「ナ」
から取っています。
絵で描くとこんな感じです。
だけどこれだけじゃ
何のことやら
まったくわからないですよね!
これはみなさんの
コミュニケーションを
表しているのです!
みなさんは
「あの人は真っ直ぐな人だな」とか
「世の中を斜めに見ている」とか
「左右をキョロキョロ様子見して
ちっとも前に進まない」
といった表現を聞いたことないですか?
人が何かを表現するときに
その想いの伝え方が
ストレートに真っ直ぐきたり
遠回しに言ってきたり
遠慮してしまったり
人の意見に合わせてしまったり
いくつかの角度や方向から
伝わってくる、という経験は
どなたでもしていると思います。
人には考え方のクセ
話し方のクセ
書き方のクセ
があって
表すときにまずクセがあり、
受け取るときにもクセという
フィルターをかけた状態で
受け取ります。
ですから
・話し合う
・メールのやりとり
・SNSでの投稿
どれをとっても常に
「誤解」をする危険性を
はらんでいるのですね!
「こういうことが
伝えたかったのに」
「そういうつもりで
言ったんじゃないのに」
発信をすることが
多ければ多いほど
お付き合いする人が
多ければ多いほど
自分フィルターと
相手フィルターの
かかった
言葉のやりとりは
複雑になっていきます。
ですが
ともすれば誤解の泥沼に落ちそうな
コミュニケーションも
考え方にクセがある
表し方にクセがある
ここが「見える化」すれば
「物差し」を当てることによって
見事に相手からの発信を
「わかる」ものに変え
こちらからの発信を
「届く」ものに
変えることができます!
音声や文字で表すけど
「発想や感情のベース」が
行間に隠れてしまう
コミュニケーションの
見えない空気空間を
橋渡しするのが
「タテ」「ヨコ」「ナナメ」で
方向性を示す
「タヨナの法則」。
初日の今日はまず
こんな「タテ」「ヨコ」「ナナメ」で
コミュニケーションを
斬っていくんだなということを
頭においてくださいね。
明日からはさっそく
オンライン時代に
陥りやすい
「コミュニケーション障害」について
お話ししていきますね!
伝えるのではなく
伝わるコミュニケーションの
新ルール
3つの視点で共感力を磨く
「タヨナの法則」
ぜひ覚えてくださいね!
「合言葉はタヨナ!」
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