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自分の売りや強みは見つけないでください。
配信時刻:2020-07-06 22:10:00
今日は眼科に行った桑原です(笑)
ちなみに裸眼ではなくコンタクトです。
看護師だった時は、
眼科や歯医者、特に銀行にさえ
いくのが大変でしたが、
今、起業家になって
好きな時に好きな場所に行ける
全て自由な生活に
心から起業して良かったなぁ
と思う日々です。さて、今日は
良い商品を持っているのに、
お客様に見つけてもらえない
そんな起業家さんが
どうしたらお客様に伝わるのか?をお話しします。
思うような結果が出せていない
起業家さんが必ず持っていないもの
それは「USP」です。そもそも、
USPとはなにか?USPとは、
Unique Selling Proposition伝説の広告マンと呼ばれる
ロッサ・リーブス氏(1910-1984)が、彼の著書
「Reality in Advertising (1961)」
の中で提唱した概念であり、
直訳すればUnique → 唯一の
Selling → 営業の
Proposition → 提案
これを多くの起業家さんは
独自の売り・強みと
訳されることが多いのですが、そもそもここが間違っているのです。
多くの人が
USPとは独自の売りや強みと聞いて、「私の売りはなにかな?」と
探してしまいがちですが、この考え方が
実は失敗を招いています。もちろん私自身も
起業してすぐに売り・強みが大事と聞いては
「私の売りってなんだろう」
「自分にしかない強みってなんだ?」と自分にあるなにかを
探していました。しかしこれがうまくいかない
大きな原因だったのです!そもそもお客様が知りたいのは、
私の売りや強みではなく
この商品を買ったらどうされるのか?
自分がどう変われるのか?ここに興味があるのです!
にも関わらず、
多くの起業家さんは、
自分の売りを一生懸命
伝えてしまっている・・・これはお客様にとって
まったく興味がない部分であり言い換えると
売り込みや自己主張に
なってしまうのです。お客様はあなたの商品を買ったら
どう変われるのか?言い換えれば
どんな悩みを解決してもらえるのか?これにしか興味はありません!
ビジネスとは
お客様の悩みを解決することそしてUSPは
お客様への究極のコミットメントこのように捉えることができると、
お客様に自分の価値が
伝わっていくでしょう。USPこそが
お客様に選ばれる理由となり、初めて売上につながる
USPとなるのです。ぜひ、ご自身のビジネスに置き換えて
確認してみてくださいね。Copyright©2020 Sachi.Kuwabara All Rights Reserved.
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