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発信しても全然お客様から選ばれません(涙)
配信時刻:2020-01-04 00:00:00
こんばんは
今年に入って
もう3日たちましたね。今日から
お客様に自分の商品を
魅力的に伝える
“表現の仕方”を
お伝えしていきますね。
伝えたはずなのに、
全然伝わっていなかった・・・という経験を1度は必ずしたことが
あると思います。こんな時、私たちは、
相手の理解力の低さのせいに
してしまいがち・・・ですが、
実はこれ発信する側に
問題があるのです!このような場合、
相手に「伝える」だけで
満足してしまい
「伝わる」ところまで
行っていない
可能性が大いにあります。伝えると伝わるの違いは、
「伝える」とは、
自分が相手に伝える
という一方通行であり「伝わる」とは、
伝えたい相手が伝えた内容に対して
これは自分に関係があると認識した結果
心が通じ合い相手が行動することを指します。
話が伝わらないことで、
✔いい商品なのに売れない
✔チラシ・POP・DMの反応が悪い
✔一生懸命書いたブログが読まれない
✔交流会で自分の商品の説明をしても
全くわかってもらえず仕事にならない
✔伝えたはずなのに、
「そんなの聞いていない」と言われる
こんなにも
様々な影響を及ぼします。今、一生懸命発信しているのに
お客様に商品を買ってもらえない
と悩んでいる方はもしかしたら商品の魅力ではなく
伝える表現力が足りていないことが
原因かもしれません。生徒さんに一生懸命伝えているのに、
なかなかわかってもらえないのも
自分の伝え方がよくないのかも
しれません。では、どうしたら
お客様に商品の魅力が
または生徒さんに想いが
「伝わる」状態を
作ることができるでしょうか?
相手に1度で伝わるためには
3つのルールに従う必要があります。
・短く伝える
・構造を意識する
・キーワードやビジュアルを使って
ビジュアルを共有する
明日から上記3つを
詳しくお伝えしていきますね。おやすみなさい(^^)
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