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◯◯◯さんの不安な言動こそ集客が難しくなる。
配信時刻:2019-04-04 20:30:00
今日は門下生との定例MTG
企画創造チーム
集客チーム
キャンペーンチームなどステージに分けて
毎週1回のMTGをしております。今日は段取りの確認。
起業家さんは段取りが全てです。目標を達成するためには
毎日やることを迷っていると
スピードが遅くなってしまいます。そのため月の初めには
必ず段取りを立てる
ということをしていきます。それにしても
みんなものすごい笑顔!!(笑)みんなの1週間の動きを聞けて
私も一安心です。
今日もフリーランスの方へ
メルマガを書いていきます。フリーランスって
非常に敷居が低いため
参入しやすい業界だと思います。もちろん個々の技術は必要ですが、
ライターさんも
カメラマンさんも
デザイナーさんも
ヘアメイクさんも
ブロガーさんもいつでも
仕事が開始できる職業です。そのためこれから
もっともっと増えてくる職業に
なってきます。しかし、
いざフリーランスになってみると
大変なことがいっぱいです。私が一番初めに苦労したことは、
「わからないことが多い」
ということです。自分がわからなければ
わかる人に聞けばいい。ぐらいの想いでいましたが、
いざ頼ろうと思っても
私の場合は頼る人がいませんでした。注文から作成、クレーム対応から
業者さんへの依頼も全て自分でやらなければなりません。
会社に所属していたときは
自分の分野だけやって入れば
よかったのに、フリーランスになったら
そんなこともなくなってしまったのです。お客様がせっかく自分を
選んで来れたのだから
早く納品してあげたい!!と思っても
自分の技術や知識の無さから
思うように進まないことばかりでした。焦って勉強して
いろんな本やネットの情報を
読み漁っても欲しい情報が出てこないときは
思わず心が折れそうになりました。でも私がこんな時、
大切にしていたのでは、どんな問題が発生しても
お客様には「大丈夫です!任せてください!」
と自信をもって
お伝えしていたところです。内心はかなり焦っていましたが
自分がお客様の立場だったら
不安な言動をされるのは絶対嫌だ
と思ったからです。フリーランスで始めたからこそ
「プロ」として見られなくてはなりません。お客様から見れば、
私が初めたてのペーペーである
ということはわかりませんし、そんなの関係ありません。
お客様から見たら
◯◯◯さんは立派なプロなのです。自分で仕事をするというのは
「覚悟と責任」が必要になります。すぐに始められる仕事だからこそ
自分の代わりなんてたくさんいます。だからこそ、
差別化できる商品がもちろんその人の人間性も
大切にしていく必要がある
と思いますよ^^ではまたメールしますね!
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